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0277-44-2544
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お支払いについて

当店では、以下の3通りのお支払方法がお選びいただけます。

1. 銀行振り込み
2. 代金引換(着払い)
3. クレジットカード

クレジットカード

【取り扱いカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
各種クレジットカード

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●下記の場合は分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
詳しくはカード発行会社にご確認下さい。
(1) お客様のカード発行会社(例えばVISA、MASTERのマークがついている一部提携カード発行会社など)で、分割払いやリボ払いの取り扱いをしていない場合。
(2) お客様のカードが分割払い・カード払いがご利用できない契約になっている場合。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
※送料は全国一律税込み630円です。
※代引き手数料は無料とさせていただきます。
※消費税の端数は、切捨てでの計算となります

●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●各クレジット会社の契約に基づき、通常のカードご利用代金と同様に、
 ご指定口座から自動引き落としになります。

●カード手数料について関しては、各クレジット会社にご確認下さい。

●カード番号と有効期限の入力間違いがよくございますので、
入力後に必ずご確認をお願い致します。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しています。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

<ご購入者様へ>安心のクレジットカード決済説明ページ 
クレジットカード決済にご不安な方はお読み下さい。

銀行振込

【振込先】 群馬銀行  新桐生支店  普通口座 0443073  カ)ハイビック

【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金: 商品代金 + 送料
振込手数料:お振込時にご確認下さい。

●なお、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●基本的に、商品はご入金確認後、2週間以内で発送させて頂きます。
●お支払いは前払いでお願い致します。
●14日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

商品のお届け時期について

ご注文確認後お作りする商品は、2週間前後でのお届けとなります。 各商品のページにてご確認ください。発送日が確定次第メールにてご連絡致します。

返品について

お届けした商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる 商品が届いた場合に限らせていただきます。(3営業日以内にご連絡下さい) また、返品の際にはお届け時に同封されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品を承れませんので、ご注意下さい。

返品送料

不良品や品違いの場合は送料着払いにて当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて、 返送してください。

ギャランティ(品質保証)

■当店では品質を保証するギャランティカード(保証書)が同封されます。

・弊社の商品は全て、通常の使用(自然故障)の上での不具合が生じた場合は、
お買い上げ後一年間(ギャランティカード記載日より)につきましては無料で修理致します。

ギャランティカードは大切に保管してください。

尚、修理の際にかかります往復の送料は、恐れ入りますが 原則 お客様ご負担とさせて頂きますことを、あらかじめご了承ください。

(取り扱いの不注意など、一部有償になる場合もございます)
修理の内容をフォームよりお送りください。


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・ご購入後1年未満でも以下の内容については実費をご負担頂きます。

◆大きな衝撃により、商品が大きく変形してしまった場合。
◆商品の一部を紛失してしまった場合。(ネックレスのチェーンやピアス片側など)
◆表面上の汚れや傷、変色。
◆石を留めている爪を折ってしまった場合。
◆その他通常の使用では考えられない、破損などの場合。
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・一年以上経った商品の修理も有償になりますが、修理致します。

ご返送手順

1、 ギャランティカードに記載している期日内にフォームもしくはメール・お電話(0277-44-2544)にて弊社までご連絡をお願いします。

2、 その後弊社よりご連絡させていただきます。

3、 商品、ギャランティカードを含む全てのパッケージ内容を梱包し、商品到着後30日以内に、
お手元に発送控えの残る宅配便・ゆうパック・配達記録(普通郵便・メール便以外)で弊社までご返送ください。(送料のみお客様にご負担頂いております)

  荷物の取り扱い指定の出来ない配送方法でのご返送は、固くお断りしていますので、   何卒ご協力ください。

4、 商品到着後、弊社にて修理箇所を確認し、すぐに修理の手配を致します。その際、メールにてご連絡致します。

※基本的に、商品到着後1年以内であれば、無料で承っておりますが商品の状態・素材・形状等により修正費用が別途かかる場合がございます。その際はお見積させて頂きます。

指輪サイズ直しについて

・お買い上げいただいた指輪のサイズを変更したい場合には、お買い上げ後3ヶ月につきましては、無料にてサイズ直しを承ります。

尚、サイズ直しの再にかかります往復の送料は、恐れ入りますがお客様ご負担とさせて頂きますことを、あらかじめご了承くださいませ。

リングの構造上、あまり大きなサイズ直しをしますと、リングの変形・使用されている石の緩みやがたつきが発生する事がございます。基本として、『ご注文当初にご指定いただいたサイズから前後2番』を目安とさせて頂き、それ以上のサイズ直しにつきましては、お断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。


また、製品によってはサイズ直しが出来ないこともございますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。

1、 指輪全周に模様が施されていたり、石が留まっている場合。
2、 デザインにより、サイズ直しをしたことによって、指輪が変形してしまう恐れの高いもの


サイズについて不安がある場合は、問い合わせフォームよりご相談くださいませ。

プライバシーポリシー

お預かりした個人情報は厳重に管理させていただいており、 お客様の承諾なく第三者に漏洩することは決してございません。 C5ダイヤモンドでは、SSLというセキュリティシステムによってカード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用いただけます。

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